學習故事

自 2010 年Rebecca從倫敦時尚學院的時尚管理大學部畢業後，她在採購和銷售領域建立了真正的全球職業生涯。Rebecca目前駐地在西班牙的馬德里，擔任奢侈品牌Loewe在歐洲、中東和非洲地區成衣和鞋類的行銷主管，她的職業生涯將她從英國商業帶到了亞洲奢侈品市場，並進入了一些時尚界最負盛名的品牌的核心單位。
她的旅程始於英國中部的一個小鎮，在中學接觸到紡織品和舊版的《Vogue》，激發了她對時尚的興趣。從在 Topshop 的店面工作到獲得香港的獎學金，她很快就對跨文化時尚產生了濃厚的興趣。在 ASOS、Urban Outfitters、Mulberry 和 Moss Bros 等品牌累積了經驗後，她邁出了大膽的一步，前往新加坡在 Gucci 任職。八年多的時間裡，她從區域採購員晉升為南亞太區區域採購經理，之後回到歐洲擔任北歐高級採購經理。
UAL採訪了她，探討如何在全球奢侈時尚領域蓬勃發展，聽聽她在國外工作的經歷，並聽取她關於如何在採購和銷售領域晉升到高階領導層的建議。
 
以下是訪談內容:
恭喜您最近被任命為 Loewe 的行銷主管！您能否分享更多迄今為止的個人職涯？
我在英國中部的一個小鎮長大，第一次接觸時尚是透過普通中等教育證書 (GCSE) 紡織品和學校的舊版《Vogue》雜誌。我 16 歲時就開始在 Topshop 工作，這真正激發了我對時尚的興趣。我搬到倫敦並在倫敦金融城學院學習，英國文化協會提供的香港大學的獎學金激發了我對亞洲市場的興趣。我非常幸運，在倫敦、新加坡、香港以及現在的馬德里的奢侈品和高階領域都獲得了機會。我一直對承擔新角色持冒險態度，9 年前 Gucci 的工作機會讓我獲得了第一份奢侈品行業的職位。

自 2010 年從 LCF 畢業以來，您曾在全球各地擔任過各種令人興奮的時尚職位 - 香港、中國、新加坡以及現在馬德里的 Loewe！在這些不同的國家工作時，您所取得的主要成就和面臨的挑戰是什麼？
我認為主要的挑戰是走向國際並適應新市場的採購。新加坡是一個挑戰，因為作為一個區域中心，我們負責涵蓋 8 個國家，這些國家有不同的國籍、混合了當地人和觀光客的以及不同的季節。採取細緻的方法進行購買和制定頂線策略是一項平衡行為！
就職業成就而言，我非常自豪能夠推動當時新市場的回購，在泰國時，我花了幾個月的時間往返於新加坡和曼谷之間。看到市場不斷壯大並成為區域投資的第一大市場，我感到非常自豪。就個人成就而言，我喜歡指導和發展一個團隊並看到個人成長。我以前的一些助理如今在全球擔任高階領導職務，我們仍然是親密的朋友。



憑藉您在奢侈時尚品牌工作的豐富經驗，您認為從事奢侈時尚行業的人應該考慮什麼？
從門市銷售開始對於真正由下而上的去了解零售業務非常重要。目前此行業來說確實是一個艱難的時期，但如果你在門市有經驗並且能夠設計出以零售為中心的解決方案，這將是一個巨大的優勢。我在倫敦工作了兩年，期間我的職位從區域採購經理轉變為零售採購經理，這意味著我花了很多時間在門市與團隊一起採取更具執行力的方法。這個職位和在現場的曝光表現幫助我從眾多競爭者中脫穎而出，並讓我獲得了 Loewe 的職位。
我覺得有時人們對於畢業生在門市工作會有點偏見，因為畢業生擔任此工作內容通常被認為是大材小用，但我認為這非常重要，這種經驗真的是無價的。
我認為在某種程度上我可能也抱持這種印象。然而，對我的職業生涯有幫助的一件事實際上就是零售經驗。例如，我的總經理是 Loewe 的區域團隊負責人，他在 Christian Dior 工作了 18 年，現在他在 Loewe帶領我，而在此之前，他曾負責 Dior 的新加坡業務。我認為這是了解門市的重要性以及理解從如何從零售業務獲得收益。一旦掌握了這一點，您就會開始了解視覺行銷、客戶關係以及一定程度上的環環相扣。因此，我認為從根本了解零售業務的運作方式非常重要。 」
 
您認為時尚採購和銷售的未來會是如何？
我很幸運最近參加了零售創新日，了解時尚和元宇宙中人工智慧的未來真的很有趣，因此了解虛擬和實體零售環境如何共存和並行工作將非常重要。我認為這只是將物質和非物質兩個世界融合在一起，以及這將如何塑造產業未來的發展。但這就是為什麼我認為在擁有零售實體店也將有助於將兩者融合在一起。
有一次我在門市工作，我記得Prada在某款產品發布會上出售 NFT。因此，即使只是從門市角度了解其影響、其需求枯竭以及其吸引的客戶等，了解奢侈品客戶如何轉變也很重要，因為傳統的奢侈品客戶自己都知道他們通常是高淨值人士。然而，現在也出現了一種新型的奢侈品客戶，他們對購買這種「元宇宙」世界更感興趣。因此回到門市營運的角度，我認為這裡的關係很有趣。
 
 

您對那些希望在採購和銷售領域晉升到高階領導職位的 LCF 學生有什麼建議嗎？
結合我上面的觀點，我認為在時尚領域開啟職業生涯的一個好方法是擔任面對客戶的角色。透過擔任這些職務，我獲得了一些令人驚嘆的行業聯繫。我認為我的建議也是採取一種承擔風險的方法，特別是如果有國際上出現的工作。我想如果回顧我的職業生涯，我會發現我最初並沒有進入一家令我興奮的公司，也沒有擔任任何職位。然而，第一個角色確實塑造了我現在的職業生涯。
例如，我在大學的第一份工作是在 Moss Bros，我相信對許多人來說，這份工作並不那麼令人興奮，因為這裡以西裝為導向。但這裡形成了我對裁縫和正式晚裝的理解以及我在那裡獲得的知識；直到今天，我仍然受用在服裝結構等方面的專業。所以我認為這只是對你眼前的機會持開放態度，如果你沒有從奢侈品行業起步，那完全沒問題。只要你知道一路上會出現機會，你就能夠利用從行業各個領域獲得的知識。
 
 
原文出處:https://www.arts.ac.uk/colleges/london-college-of-fashion/stories/how-lcf-alumni,-rebecca-louise-fox,-carved-out-a-global-career-in-buying-and-merchandising